Suporte
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Customer Support
Tens um gosto enorme por ajudar os outros. E a área de software sempre foi uma paixão tua.
Compreendes a importância de um bom serviço de apoio para fidelizar os clientes e criar relações de confiança duradouras.
Já tens experiência na área de apoio ao cliente. E não trocavas a tua função por nada.
Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo.
Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.
Se és essa pessoa, estamos à tua procura.
Em que é que nos podes acrescentar:
- Esperamos que nos ajudes a garantir a receção, registo, resolução e encerramento de todos os pedidos de suporte da equipa
- Queremos que dês apoio direto aos parceiros da PHC, representando a total disponibilidade da PHC para os apoiar em todos os momentos
- Contamos que assegures o follow-up de todos os pedidos – ninguém fica sem resposta!
- Irás fazer o report de dados e análise de toda a informação, decorrente do teu trabalho
- Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para resolver os problemas dos nossos clientes
- E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa
O que temos à tua espera:
- Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da comunidade PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people
- A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar
- Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto
- Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências.
Que tipo de pessoas esperamos que sejas:
- Tens formação de base na área tecnológica
- Dominas a linguagem do software
- Tratas a gestão de pedidos de suporte por tu
- És apaixonado por dar apoio ao cliente, encontrando a melhor solução para os problemas
- Vá, confessamos que não levamos a mal se já tiveres trabalhado com software PHC
- E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact
Agarra esta oportunidade. Candidata-te através do botão abaixo:
Sobre a PHC Software
🏆 Líder em #BusinessSoftware
🌍 Multinacional portuguesa
🥳 Referência para trabalhar em Portugal
💻 Vivemos a #BestExperienceAtWork
Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
